التمويل سيُعزز الحضور في الأسواق، واستقطاب عملاء من المؤسسات، وتوسيع تبنّي وكلاء الذكاء الاصطناعي في الهند والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية وأفريقيا
مومباي، الهند وسان فرانسيسكو, 23 يوليو / تموز 2025 /PRNewswire/ — أعلنت شركة Gupshup، الرائدة عالميًا في مجال الذكاء الاصطناعي التفاعلي، اليوم عن جمع أكثر من 60 مليون دولار في جولة تمويل جمعت بين التمويل بالأسهم والديون من شركتي Globespan Capital Partners وEvolutionX Debt Capital. سيُستخدم هذا التمويل في توسيع منصة Gupshup للذكاء الاصطناعي التفاعلي والمراسلة، وتسريع تنفيذ إستراتيجيات دخول الأسواق في المناطق ذات النمو المرتفع، بما في ذلك الهند والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية وأفريقيا.
هذا الاستثمار الأخير يُؤكد ريادة Gupshup في السوق، ودورها المحوري في تمكين الشركات من التفاعل مع عملائها من خلال تجارب الذكاء الاصطناعي التفاعلية التي تُقدَّم عبر الرسائل النصية أو الصوتية. وبفضل أكثر من 100,000 عميل في أكثر من 130 دولة، تحظى Gupshup باعتراف واسع من قبل أبرز محللي الصناعة، مثل Gartner وIDC وJuniper، لما تتميز به من قدرات مذهلة في الذكاء الاصطناعي، والريادة في السوق في مشهد الذكاء الاصطناعي التفاعلي المتطور. سواء في التسويق أو المبيعات أو خدمات الدعم، تُقدم Gupshup تأثيرًا ملموسًا على مستوى الأعمال، مثل زيادة معدلات التحويل والإيرادات بشكل كبير، وخفض التكاليف، وتعزيز رضا العملاء.
سيتم توظيف التمويل الجديد بشكل إستراتيجي لتعزيز سرعة المبيعات، وتسريع الابتكار في المنتجات، وتعميق الحضور في الأسواق الرئيسية عبر القطاعات حول العالم. تشهد Gupshup طلبًا غير مسبوق على منصتها، مدفوعًا بالتحول العالمي نحو الذكاء الاصطناعي.
قال Andy Goldfarb، الشريك المؤسس، والشريك الإداري في Globespan Capital Partners: “لقد نجحت Gupshup في تحويل رؤية الذكاء الاصطناعي التفاعلي إلى واقع على مستوى المؤسسات. نحن فخورون بدعم المرحلة التالية من نموها، بينما تتوسع في الأسواق الناشئة. وبفضل خبرتها العميقة في الذكاء الاصطناعي، وبُنيتها التحتية القوية، وتنفيذها المستمر، تُعيد Gupshup تعريف كيفية تفاعل الشركات مع العملاء”. “من الهند إلى الإمارات، والسعودية، والبرازيل، تُحدث منصة Conversation Cloud ووكلاء الذكاء الاصطناعي من Gupshup تحولًا جوهريًا في تجارب التفاعل بين العملاء والموظفين. وبصفتها شريك العام لشركة Meta، تضع Gupshup الأسس للرسائل المدعومة بالذكاء الاصطناعي على نطاق واسع”.
قال Rahul Shah، الشريك في EvolutionX Debt Capital: “لقد كانت Gupshup دائمًا في صدارة السوق خلال كل مراحل تطور الصناعة، بدءًا من الرسائل الأساسية ووصولًا إلى الذكاء الاصطناعي التفاعلي عبر النصوص والصوت، مما أدى إلى نمو مستمر في الإيرادات وتوسيع هوامش الربح”. “شركة Gupshup في وضع جيد لقيادة التحول العالمي في الذكاء الاصطناعي، ونحن متحمسون للعمل معها ودعمها في هذه الرحلة. وبهذا الاستثمار، نواصل إستراتيجيتنا للاستثمار في الشركات الرائدة في مراحل النمو في آسيا”.
وقال Beerud Sheth، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Gupshup: “نحن نعيش لحظة تحول حاسمة، حيث ينتقل وكلاء الذكاء الاصطناعي من تقنيات تجريبية إلى بنية تحتية أساسية للأعمال، مما يؤدي إلى طلب عالمي غير مسبوق على حلولنا. لقد أدركت الشركات أن الذكاء الاصطناعي التفاعلي يُحقق مزايا تنافسية هائلة من خلال تجارب العملاء الفائقة. وهذا التمويل يُمكّننا من اغتنام هذه الفرصة العالمية”.
تُتيح منصة Gupshup للشركات أتمتة التفاعلات المعقدة مع العملاء مع الحفاظ على محادثات شخصية تُشبه التفاعل البشري. من خلال حلول مثل وكلاء الذكاء الاصطناعي التفاعلي، وإعلانات النقر للدردشة، والمساعد الذكي لحملات التسويق بالذكاء الاصطناعي، والمساعد الوكيل، والتخصيص، ومدير الحملات، يمكن للشركات التعامل مع كل شيء بدءًا من اكتشاف المنتجات وشرائها وصولًا إلى دعم العملاء والاحتفاظ بهم، مما يُمثل تطورًا كبيرًا – من روبوتات الدردشة التقليدية إلى وكلاء مستقلين.
تشغّل منصة Gupshup أكثر من 120 مليار رسالة سنويًا لصالح آلاف المؤسسات، مدعومة بقدرات متقدمة في الذكاء الاصطناعي، مما يجعلها الحل الشامل للشركات التي تسعى إلى تنفيذ تفاعلات بالمحادثات على نطاق واسع.
الصورة – https://mma.prnewswire.com/media/2735989/Gupshup_Technologies.jpg
الشعار – https://mma.prnewswire.com/media/2182479/Gupshup_Logo.jpg
View original content: